MENU

    Vyprázdnit

    Reklamace zboží

    4.10.2017
    Jak reklamovat zakoupený produkt?

     

    Vadné zboží nám zašlete na níže uvedenou adresu, případně doručte osobně. K reklamaci v rámci záruky přiložte číslo prodejního dokladu, případně záruční list. Nezapomeňte na podrobný popis závady. Reklamované zboží pečlivě zabalte a nezapomeňte přiložit soupisku příslušenství (karta, dálkové ovládání, kabely).
    Pokud je to možné, tak vadné zboží zasílejte vždy kompletní.
    Náklady spojené s odesláním reklamovaného zboží k nám si hradí zákazník. Zásilky zaslané na naše náklady nebo na dobírku nepřebíráme.


    Odstoupení od kupní smlouvy  Odstoupení od kupní smlouvy

    Reklamační list Reklamační list

    Zadání reklamace na eshopu :

      

    Pro urychlení reklamace zboží můžete zapsat reklamaci před odesláním přímo do našeho systému.
    Přihlaste se do našeho eshopu pod svým uživatelským jménem a v horním menu klikněte na Dokumenty - RMA-zadání nové reklamace. Zde si můžete podle čísla dokladu nebo podle výrobního čísla vyhledat produkt k reklamaci. Následně pečlivě vyplňte požadované informace. 

    Záruční doba (pokud není uvedeno jinak) je 24 měsíců. Záruka na baterie v měřících a jiných přístrojích je 6 měsíců. Obchodníkům, kteří u nás nakupují zboží velkoobchodně poskytujeme na satelitní a anténní techniku záruku 27 měsíců (baterie 6 měsíců) ode dne zakoupení zboží.


    Adresa servisu:

    ATOS spol.s.r.o. - SERVIS
    Bohumínská 188/118
    712 00 Ostrava - Muglinov
     
    telefon: (+420) 599 526 185, tel. (+420) 734 573 840  ( Po-Pá 8:00 - 15:00 )

    email:    servis@atoselektro.cz

    599 526 183

    Po-Pá: 7:00 - 16:00

    shop@atoselektro.cz

    Dotazy, objednávky a připomínky

    Odběr novinek

    Novinky a akce na váš email

    K provozování našeho webu shop.atoselektro.cz využíváme takzvané cookies. Cookies jsou soubory sloužící k přizpůsobení obsahu webu, k měření jeho funkčnosti a obecně k zajištění vaší maximální spokojenosti. Používáním tohoto webu souhlasíte se způsobem, jakým s cookies nakládáme. Více informací...